 |
|
|
| |
|
|
 |
Гарантия |  |
||||||||||
|
ГАРАНТИЙНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕКомпания Смол-Энситех предоставляет полную гарантию качества и работоспособности на свои услуги и производимое оборудование: 1 год щитовое оборудование; от 1 до 2 лет на реле защиты электродвигателей; от 1 до 3 лет станции управления; от 1 до 3 лет на конденсаторные установки АКУ-0,4 кВ; на оборудование других производителей - в соответствии с гарантийной политикой производителя. Все оборудование, поставляемое компанией, проходит предпродажную подготовку. Технические специалисты компании дают рекомендации по установке и настройке оборудования, а также консультируют обслуживающий персонал Заказчика о возможных причинах и способах устранения неисправностей в случае их возникновения. Мы осуществляем гарантийное обслуживание проданного оборудования в течение гарантийного срока, при соблюдении следующих условий: сроки гарантийного обслуживания устанавливаются производителем; гарантийный ремонт осуществляется на территории заказчика с выездом наших специалистов полностью за счет изготовителя гарантийное обслуживание не распространяется на повреждения, вызванные неправильным подключением, эксплуатацией оборудования в нештатном режиме либо в условиях, не предусмотренных производителем, а также происшедшие вследствие действия сторонних обстоятельств (скачков напряжения электропитания, стихийных бедствий и т.д.); гарантийное обслуживание не распространяется на механические дефекты оборудования; неисправное оборудование, гарантийное обслуживание которого осуществляется компанией, при возможности обменивается на новое немедленно. Мы заинтересованы в долговременной и бесперебойной работе нашего оборудования. Чтобы добиться высоких результатов, мы поставляем только надежные решения и оборудование. Сервис является неотъемлемой частью системы качества работы нашей компании. Гарантийный отдел компании осуществляет рассмотрение гарантийных претензий с 9-00 до 17-00 в рабочие дни. |
|
